Teenuse töörühm
- Pikaajaline eesmärk: Väärtuspõhise mõtlemise tugevdamine avalikku väärtust loovate inimeste hulgas.
- Eestvedajad: Agu Leinfeld (ITL) ja Janek Rozov (MKM)
- Vajalik kvalifikatsioon/nõuded osalejatele: IT lahenduste tellija ja täitja rollis olevad avaliku sektori ja erasektori esindajad
- Osalejad:
- Heiti Mering (Tieto Estonia)
- Erkki Jakobson (HTM)
- Riina Kivi (RIA)
- Priit Parmakson (RIA)
- Liilia Kristal (PõM)
- Aime Linke (TKA)
- Anne-Mai Peerna (SiM)
- Marko Seier (SiM)
- Piret Meelind (RIK)
- Risto Hinno (MKM)
- Evelin Kasenõmm (HITSA)
- Indrek Reimand (ekspert)
- Guido Leirbur (ekspert)
- Priit Raspel (ekspert)
- Esmane tulem:
- Teenuste semantika sõnaraamatu ja mudeli kirjeldamine (maht ca 2-4 A4)
- Olulisemate riigi poolsete semantikat sisaldavate dokumentide kaardistamine ja muudatusvajaduste hindamine.
- Teine tulem:
- Olulisemate teenuse semantikat ssaldavate dokumentide kaasajastamine kokkulepitud mõistetega.
Avalikud tulemid
Tulemid 2018
hea_kasutuskogemusega_avalike_teenuste_kujundamise_tavad.docx
enne 2018
Teenuste osutamise mudel
eesti_avalike_teenuste_osutamise_mudel_v1.0_22.03.2016.pdf
avalike_teenuste_osutamise_mudel.pdf
Avalike teenuste osutamise mudeli v1.0 kommenteerimine GoogleDocsi
Alates 03.06.2017 jõustunud määrus:
Teenuste korraldamise ja teabehalduse määrus
Alates 01.07.2015 uued materjalid:
Vabariigi Valitsus kiitis heaks: Teenuste omanike määratlemise kontseptsiooni
MKMi eestvedamisel ning kõikide ministeeriumide ja allasutuste toetusel on realiseeritud:
Teenuste kataloog kliendi vaade
Teenuste kataloog statistika koondvaade
Teenuste kataloogi DashBoard (alus masinloetav vade JSON formaadis)
Teenuste omanike ja teenuste kataloogiga seonduv info GitHub´is
Teenuste kvaliteedist:
teenuse_toeoegrupi_jaoks_kvaliteedi_hindamisest.docx
kalandus2_strateegia_teenused_moodikud.pdf
Kasutatavuse mõõdikute süsteem (MKMi piloot)
Valemid ja näidismõõdikud (MKMi piloot)
Teenuste dekomponeerimine:
