.

Üldiselt..

Takistused:

  1. Aeg – teised poolikud tööd, uued probleemid, liiga pikk vahe
  2. Üldine probleem - selle lahendus ei sõltu otseselt meist, vaja suhtlemist liitude, korraldajate, koordineerijate tasandilt
  3. Paralleelselt sama tegevus planeeritud ja töös
  4. DVK vähene kasutamine - ei osata hinnata ega tunnetata vajadust
  5. Kohustusliku väljad saatja asutuses, et ei saaks puudulikult täidetud MA-ga välja saata (DVK saadab tagasi kui on info puudu) või valesti)

Lahendused:

  1. Parem ajaplaneerimine – prioriteedid paika, lühemad tähtajad, partneritele (delikaatselt) tähtajad
  2. KOV liit tegeleb edasi koostöös RIA ja MKM-ga
  3. Kommunikatsioon ja koostöö (koondatult, koordineeritult). Optimeerimine, lähteülesande arusaadavus.
  4. Regulaarne teavitus (statistika, edulood, reaalne kasu). Teavitus meilile või programmi
  5. TUNNUSTADA PARIMAID!

EDUSAMMUD:

  1. RIA hakkas kohe tegutsema, kui probleem edastati
  2. Septembris DVK kaudu liikunud 22704 dokumendist oli üle 24 h ootel ainult 16 ja oktoobris saadetud 27284 dokumendist 12 – mis on üle aegade kõige madalam protsent (alla 0.1%)


DHS põhised..

Takistused WD:

  1. Harjumuste muutmine
  2. Puudub sund DVK kasutamiseks
  3. Vastust soovitakse e-postile
  4. Teadlikkus
  5. Tehnilised probleemid

Lahendused WD:

  1. Välistada valikud
  2. Tõsta teadlikkust
  3. Teha reklaami
  4. Kehtestada kord
  5. Kaardistada probleemid, leida neile lahendused

Takistused SharePoint:

  1. Aja nappus (aega on küll, esmasena tähtsamad asjad)
  2. Täpselt ei tea milline info jõuab saajani
  3. Sama kiri jõuab erinevatesse DHV-sse erinevalt (ei tea kas on probleem)
  4. Sooviti täpsustada kirja saatmise kohta ja ei saanud vastava isikuga ühendust

Lahendused SharePoint:

  1. Ajanappus:
  • Määrata tähtajad (lühike)
  • Tulemus saata edasi, mitte iseenda jaoks
  • Tegevustega alustada kohe, mitte lükata viimasele hetkele
  • RIA poolne suurem initsiatiiv, et teema oleks prioriteetsem
  1. Saajani jõudev info. Sama kiri, erinev info
  • Kui teema on oluline, siis tekib ka infovahetus

Takistused Postipoiss:

  1. Läbi DVK dokumentide liikuvuse vähesus
  2. DVK kaudu saatmisel ei nähta vajadust

Lahendused Postipoiss:

  1. Tuleks leida „komm“
  2. Reklaamimine (turvalisus, maht, logid, tõestus)

Takistused GoPro:

  1. Aeg lühike (mõjud avalduvad hiljem)
  2. DHS ei töötanud (1. Nädal)
  3. ADIT-i ja DVK vähene tehniline dokumenteeritus
  4. Positiivse tagasiside mitte küsimine

Lahendused GoPro:

  1. Loome detailsema dokumentatsiooni
  2. Vaheeesmärkide sissetoomine (sprindid/trendid)
  3. Ajaga arvestamine
  4. Tehnilise stabiilsuse tagamine
  5. Ka positiivse tagasiside küsimine
  6. Mahahalduse protsessi juurutamine (teenuste monitooring)
  7. Regulaarne arhiveerimine / arhiveerimine

QR Code
QR Code tugiorganisatsioon:toogrupid:dokumendivahetus:kohtumised:takistused-ja-lahendused (generated for current page)