.

V6RGUSTIKUREEGLID

Kokkulepped 10.okt. ja 7.nov. 2012 seminaride alusel koos 28. nov. 2013 tehtud ettepanekutega.

Dokumendivahetuse võrgustiku peamised eesmärgid on …

  • Juurutada dokumendivahetuse keskkonna kaudu andmevahetust kogu avalikus sektoris nii omavahel kui ettevõtjate ja kodanikega suhtlemisel
  • Jagada ja lahendada ühised tekkinud probleemid DVK-ga töötamisel
  • Muuta DVK mugavaks ja sõbralikuks
  • Viia DVK kasutus kõigi ametnikeni
  • Tagada digitaalne infovahetus ja toimivad e-teenuseid missiooniga, lihtsustada kodanike suhtlemist riigiga ja ametnike töökorraldust.

Üksteise informeerimise osas võiksime kokku leppida

  • Infot edastatakse kokkulepitud ajaks, kasutades selleks kokkulepitud kanaleid
  • Infot vahetatakse pigem rohkem kui vähem, väljendades selgelt oma ootusi juba kirja alguses (mida ja mis ajaks saajatelt oodatakse)

Ülesannete/kokkulepete täitmise osas ning töö kvaliteedi osas võiksime kokku leppida

  • Kõik panustavad dokumendivahetuse arendamisse ja respekteerivad üksteise võimalusi panustada.
  • Vajadusel ollakse valmis olema mentoriks võrgustikuga liitujatele.
  • Ülesanded on läbimõeldud, kõigile arusaadavad ning tähtajad realistlikud (on selge, kes mida ja mis ajaks teeb). Vajadusel tähtaegu meenutatakse.
  • Lepitud tähtaegadest peetakse kinni. Probleemide ilmnemisel informeeritakse aegsasti teisi asjaosalisi ja tehakse ettepanek uueks kokkuleppeks.
  • Lepime kokku, mis on kvaliteetne ehk ootused sõnastatakse selgelt ning arusaamatuse korral küsitakse üle

Ideedega panustamise osas võiksime kokku leppida

  • Kõik ideed on head. Iga idee on väärt kaalumist

Tagasiside andmise osas võiksime kokku leppida

  • Kui küsitakse, siis antakse alati tagasisidet. Tagasiside küsija täpsustab, mida nimelt, mis ajaks ja mis kujul ta ootab.
  • Alati on oodatud positiivne tagasiside
  • Korrigeeriva tagasiside andmisel oleme hoolivad
  • RIA annab võrgustiku liikmetele regulaarselt tagasisidet tehtust.

Kuivõrd/kuidas võiksime panustada koostöösse

  • Panustame oma aega ettepanekutega tutvumisse, arvamuse andmisesse.
  • Jagame oma kogemusi, teeme muudatusettepanekuid, anname sisendit ja testime (uusi) lahendusi

Uute teemade sissetoomise osas võiksime kokku leppida

  • Kas teema haakub praeguse eesmärgiga ning kas vajab täna arutamist-tegutsemist.
  • Uued teemad peavad olema põhjendatud
  • Vanad teemad ei tohi uute teemade pärast jääda ajapuuduse tõttu realiseerimata.

Uute protseduuride/kokkulepete tegemise osas võiksime kokku leppida

  • Arutame need seotud osapooltega läbi
  • Protseduurid peavad muutuma lihtsamaks, efektiivsemaks, selgemaks, selleks on vaja piisavalt aega tutvumiseks ja aruteluks
  • Otsused langetatakse võimalikult konsensuslikult, misjärel teevad kõik (ka eriarvamustel olnud) nii nagu otsustatud.

QR Code
QR Code tugiorganisatsioon:toogrupid:dokumendivahetus:reeglid (generated for current page)